Salt la conținut
Robotoplus

Roboți de recepție și interacțiune

Software de interacțiune pentru recepție, ghidare și proiecte deschise publicului, construit pe platforma umanoidă aleasă de client. Cinci module separate, în care ordinea de cumpărare contează mai mult decât suma totală.

5 produse

Un robot umanoid pe bază cu roți indică desenul izometric în linii al unui depozit, presărat cu semne de localizare, dintre care unul portocaliu deasupra unei zone hașurate, iar în colțuri stau patru pictograme mici, încadrate.

Cartografiere (tarif orar)

Construirea hărții de care o platformă mobilă are nevoie pentru a se orienta și a se deplasa singură într-un spațiu dat. Se facturează cu tarif orar și acoperă atât ridicarea hărții, cât și verificarea ei pe teren.

Vedeți detaliile
Cu mâinile și tălpile galbene, un robot umanoid alb ține un binoclu la ochi, iar din acesta se deschide un con palid peste desenul izometric în linii al unui depozit, sub trei pictograme de senzori etichetate și lângă un panou cu o hartă în grilă.

Percepție și localizare

Modulul care permite unui sistem robotizat să recunoască piesele și să știe exact unde se află, acolo unde o poziție fixă, învățată dinainte, nu mai este suficientă. Se potrivește sarcinilor unde piesele sau robotul însuși pot varia ca poziție de la un ciclu la altul.

Vedeți detaliile
Un robot umanoid argintiu arată spre desenul izometric în linii al unui depozit, unde un traseu portocaliu punctat trece prin două repere de parcurs inelare și ocolește o cutie marcată cu un triunghi de avertizare, având alături un traseu alternativ gri.

Stivă de navigație

Stiva de navigație este software-ul care permite unei platforme mobile să se deplaseze printr-un spațiu, evitând obstacole și găsindu-și drumul spre destinație. Nu are relevanță pentru un robot fix, montat pe un banc de lucru, care nu se deplasează.

Vedeți detaliile
Un robot umanoid alb ridică o mână deschisă, între o planșetă cu bife portocalii și un raft de magazin desenat în linii, spre care duce un traseu portocaliu punctat, cu două bule de dialog goale deasupra.

Managementul cerințelor, robot de marketing

Documentul scris care stabilește ce spune un robot de întâmpinare sau de promovare, în ce momente vorbește și cum reacționează atunci când nimeni nu îi răspunde. Definește și modul în care echipa de la fața locului își dă seama, în orice moment, că robotul funcționează corect.

Vedeți detaliile
Un android alb cu chip uman modelat și vârfurile degetelor aurii ține o mână deschisă, alături de o bulă de dialog, o undă sonoră și pictograme de documente și de bază de date, legate printr-un nor desenat de un cerc din piese de puzzle și o cheie.

Integrare LLM pentru client

Conectează stratul de interacțiune al robotului la contul propriu de model de limbaj al clientului: OpenAI, un alt furnizor sau o instalare locală precum Ollama. Robotoplus nu adaugă niciun adaos la costul token-urilor, iar consumul se facturează direct clientului de către furnizorul ales.

Vedeți detaliile

Ordinea corectă de cumpărare

Cinci module, iar aici ordinea contează mai mult decât suma totală. Un robot de întâmpinare este ușor de imaginat și ușor de făcut greșit, pentru că ceea ce îl face să funcționeze nu este hardware-ul.

Începeți cu documentul de cerințe.
El decide dacă celelalte patru module sunt măcar necesare. Stabilește ce spune robotul, când anume, ce face atunci când un copil se oprește în fața lui și cum știe oricine că funcționează. Salutul cu mâna, răspunsul la întrebări despre orar, servicii sau promoții, și însoțirea unui client până la un raft sunt patru produse diferite. O specificație scrisă le separă înainte ca cineva să înceapă construcția.
Hărțile și stiva de navigație sunt necesare doar dacă robotul se deplasează.
O mașină care stă la intrare și salută nu are nevoie de niciuna dintre ele, o presupunere greșită frecventă și costisitoare. Dacă robotul conduce un client până la un raft, are nevoie de amândouă, iar fiecare traseu pe care îl parcurge trebuie să fie fără praguri, de la un capăt la altul.
Percepția și localizarea îi permit robotului să știe unde se află și să observe că cineva este de față.
Un robot care salută un prag gol, la un interval fix de timp, este mai rău decât lipsa unui robot.
Integrarea unui model lingvistic este elementul care merită cea mai multă atenție.
Fără el, robotul spune sigur doar ce a fost scris dinainte; cu el, răspunde și la întrebări neanticipate, uneori bine. Contul este al clientului, la OpenAI, la un alt furnizor sau printr-o instalare locală precum Ollama. Costul de utilizare se facturează direct clientului, fără niciun cost de tokeni care să treacă prin Robotoplus.

Ce se convine înainte ca robotul să întâlnească un client

Un robot în spațiu public este o situație diferită de una într-un depozit, iar diferențele nu sunt tehnice.

Decideți cine răspunde pentru ce spune robotul.
Un model care răspunde liber va ajunge, la un moment dat, să declare un preț schimbat sau un stoc pe care nu îl mai poate confirma nimeni. Există un backend documentar tocmai pentru asta, robotul răspunde doar din sursele încărcate și controlate de client, iar menținerea lor la zi este o sarcină de care cineva trebuie să răspundă. Conveniți ce spune atunci când nu știe; preferați un robot care transferă discuția către un om prea repede, în loc de unul care improvizează.
Decideți ce face robotul cu oamenii din jur.
Dacă poartă o cameră, cineva va întreba ce se înregistrează, cât timp și pe ce bază legală. Un model local, pe hardware-ul clientului, răspunde parțial la această întrebare: păstrează imaginile în clădire, dar nu rezolvă totul. Expunerea unui robot publicului îl face un subiect de protecție a datelor care merită consultanța juridică proprie a clientului, înainte de lansare, nu după.
Decideți ce se întâmplă când robotul eșuează.
Va fi blocat, înconjurat, întrebat lucruri absurde, fotografiat continuu. Comportamentul la eșec este produsul: o oprire politicoasă, cu o explicație, se citește ca fiind competentă; o reîncercare la nesfârșit se citește ca fiind stricată.
Apoi conveniți ce înseamnă succesul.
Conversații purtate, întrebări la care s-a răspuns fără să fie nevoie de un om, clienți ghidați efectiv până la un raft, măsurate pe o perioadă stabilită. Un robot de eveniment se măsoară prin atenția atrasă; un robot de magazin, prin timpul economisit cuiva. Sunt construcții diferite, iar decizia despre care dintre ele se cumpără este întreaga miză a documentului de cerințe.

Întrebări frecvente

Contactați-ne acum

Citiți și: Poate un robot să danseze cu adevărat la evenimentul dumneavoastră: ce vine din fabrică și ce este inginerie