Μετάβαση στο περιεχόμενο
Robotoplus

Ρομπότ υποδοχής

Λογισμικό αλληλεπίδρασης για υποδοχή, καθοδήγηση πελατών και παρουσία σε δημόσιο χώρο, πάνω σε ανθρωποειδείς πλατφόρμες.

5 διαθέσιμα προϊόντα

Πάνω σε τροχήλατη βάση, ανθρωποειδές ρομπότ δείχνει προς ισομετρικό σχέδιο αποθήκης με δείκτες θέσης, ένας από τους οποίους ξεχωρίζει πάνω από γραμμοσκιασμένη ζώνη συλλογής, με μικρά εικονίδια σε πλαίσια στις γωνίες.

Χαρτογράφηση (ωριαία χρέωση)

Η χαρτογράφηση (χρέωση ανά ώρα) δημιουργεί τον χάρτη που χρειάζεται μια κινητή πλατφόρμα για να κινείται σε έναν χώρο. Χωρίς αυτόν τον χάρτη το ρομπότ δεν μπορεί να σχεδιάσει διαδρομή ούτε να αποφύγει εμπόδια.

Λεπτομέρειες
Κρατώντας κιάλια στα μάτια του, ανθρωποειδές ρομπότ με κίτρινα χέρια και πέλματα ρίχνει ανοιχτόχρωμο κώνο πάνω σε ισομετρικό σχέδιο αποθήκης, κάτω από τρία εικονίδια αισθητήρων με ετικέτες και δίπλα σε ένθετο πλαίσιο χάρτη.

Αντίληψη και εντοπισμός θέσης

Η αντίληψη και ο εντοπισμός θέσης επιτρέπουν σε ένα σύστημα να αναγνωρίζει εξαρτήματα και να ξέρει πού βρίσκεται μέσα στον χώρο. Χρειάζεται όταν μια σταθερή, προδιδαγμένη θέση δεν αρκεί για την εργασία.

Λεπτομέρειες
Από πίσω, ένα ασημί ανθρωποειδές ρομπότ δείχνει με το δάχτυλο προς ισομετρικό σχέδιο αποθήκης, όπου μια πορτοκαλί διαδρομή περνά ανάμεσα σε δύο δακτυλίους και προσπερνά ένα κιβώτιο με προειδοποιητικό τρίγωνο, ενώ δίπλα της σχεδιάζεται μια γκρι εναλλακτική.

Σύστημα πλοήγησης

Το λογισμικό πλοήγησης είναι αυτό που επιτρέπει σε μια κινητή πλατφόρμα να κινείται μέσα σε έναν χώρο, αποφεύγοντας εμπόδια και βρίσκοντας τον δρόμο της. Δεν έχει νόημα για ένα ρομπότ σταθερά τοποθετημένο σε πάγκο εργασίας.

Λεπτομέρειες
Λευκό ανδροειδές με πλασμένο πρόσωπο και χρυσές άκρες δαχτύλων απλώνει το ένα χέρι ανοιχτό, δίπλα σε σχεδιασμένα εικονίδια για κυματομορφή ομιλίας, έγγραφα και βάση δεδομένων, ένα σύννεφο και ένα κυκλικό διάγραμμα που κλείνει με ένα κλειδί.

Ενσωμάτωση LLM πελάτη

Η ενσωμάτωση LLM συνδέει το επίπεδο αλληλεπίδρασης του ρομπότ με τον δικό σας λογαριασμό γλωσσικού μοντέλου (OpenAI, άλλον πάροχο ή τοπική εγκατάσταση όπως το Ollama). Η Robotoplus δεν κρατά καμία προμήθεια στα tokens: η χρήση χρεώνεται απευθείας σε εσάς.

Λεπτομέρειες

Η σειρά αγοράς μετράει περισσότερο εδώ

Πέντε στοιχεία συνθέτουν ένα ρομπότ υποδοχής, και εδώ η σειρά μετράει περισσότερο από το συνολικό κόστος. Είναι εύκολο να το φανταστείτε και εύκολο να το κάνετε λάθος, γιατί αυτό που το κάνει να δουλεύει δεν είναι το υλικό.

Ξεκινήστε από το έγγραφο απαιτήσεων.
Αποφασίζει αν χρειάζονται καν τα άλλα τέσσερα στοιχεία. Καθορίζει τι λέει το ρομπότ και πότε, τι κάνει όταν ένα παιδί στέκεται μπροστά του, πώς καταλαβαίνει κανείς ότι λειτουργεί κανονικά. Χαιρετισμός, απάντηση σε ερωτήσεις για ωράριο, υπηρεσίες ή προσφορές, και συνοδεία πελάτη μέχρι ένα ράφι είναι τέσσερα διαφορετικά ζητούμενα, και μια γραπτή προδιαγραφή τα ξεχωρίζει πριν χτιστεί οτιδήποτε.
Χαρτογράφηση και πλοήγηση χρειάζονται μόνο αν το ρομπότ μετακινείται.
Ένα μηχάνημα που στέκεται σε μια είσοδο και χαιρετά δεν χρειάζεται κανένα από τα δύο, παρόλο που πολλοί υποθέτουν το αντίθετο και το πληρώνουν άσκοπα. Αν οδηγεί έναν πελάτη ως ένα ράφι, χρειάζεται και τα δύο, και κάθε διαδρομή που παίρνει πρέπει να είναι χωρίς σκαλοπάτια από άκρη σε άκρη.
Αντίληψη και εντοπισμός θέσης.
Επιτρέπουν στο ρομπότ να ξέρει πού βρίσκεται και να προσέξει ότι κάποιος είναι μπροστά του. Ένα ρομπότ που χαιρετά μια άδεια είσοδο με χρονοδιακόπτη είναι χειρότερο από το να μην υπάρχει καθόλου ρομπότ.
Η ενσωμάτωση γλωσσικού μοντέλου είναι το στοιχείο που αξίζει τη μεγαλύτερη σκέψη.
Χωρίς αυτήν, το ρομπότ λέει αξιόπιστα μόνο ό,τι έχει προγραμματιστεί. Με αυτήν, απαντά και σε ερωτήσεις που κανείς δεν προέβλεψε, κάποιες φορές πολύ καλά. Ο λογαριασμός είναι του πελάτη, είτε OpenAI είτε άλλος πάροχος είτε τοπική εγκατάσταση όπως το Ollama. Η χρέωση χρήσης πηγαίνει απευθείας σε αυτόν, χωρίς κανένα κόστος να περνά μέσα από τη Robotoplus.

Τι συμφωνείτε πριν βρεθεί μπροστά σε πελάτες

Ένα ρομπότ σε δημόσιο χώρο είναι διαφορετική υπόθεση από ένα ρομπότ σε αποθήκη, και οι διαφορές δεν είναι τεχνικές.

Ποιος είναι υπεύθυνος για όσα λέει.
Ένα μοντέλο που απαντά ελεύθερα κάποια στιγμή θα πει μια αλλαγμένη τιμή ή ένα απόθεμα που κανείς δεν μπορεί να ξέρει. Γι' αυτό υπάρχει σύστημα εγγράφων: το ρομπότ απαντά μόνο από πηγές που ανεβάζει και ελέγχει ο πελάτης, και το να τις κρατά ενήμερες είναι δουλειά που κάποιος πρέπει να αναλάβει. Συμφωνήστε τι λέει όταν δεν ξέρει, με προτίμηση σε ένα ρομπότ που παραπέμπει σε άνθρωπο πολύ εύκολα παρά σε ένα που αυτοσχεδιάζει.
Τι κάνει με τους ανθρώπους.
Αν κουβαλά κάμερα, κάποιος θα ρωτήσει τι καταγράφεται, για πόσο καιρό και με ποια νομική βάση. Ένα τοπικό μοντέλο πάνω στο υλικό του πελάτη απαντά μεγάλο μέρος αυτού κρατώντας τις εικόνες μέσα στο κτίριο, όχι όλο. Η παρουσία ενός ρομπότ σε δημόσιο χώρο είναι ζήτημα προστασίας δεδομένων που αξίζει τη γνώμη του δικού του νομικού συμβούλου πριν την έναρξη, όχι μετά.
Τι γίνεται όταν αποτυγχάνει.
Θα μπλοκαριστεί, θα περικυκλωθεί, θα ρωτηθεί κάτι παράλογο, θα φωτογραφηθεί συνέχεια. Η συμπεριφορά αποτυχίας είναι το ίδιο το προϊόν: το να σταματά ευγενικά και να το λέει διαβάζεται ως ικανότητα, το να προσπαθεί ασταμάτητα διαβάζεται ως βλάβη.
Τέλος, τι σημαίνει επιτυχία.
Συνομιλίες που ολοκληρώθηκαν, ερωτήσεις που απαντήθηκαν χωρίς παραπομπή σε άνθρωπο, πελάτες που πραγματικά οδηγήθηκαν σε ένα ράφι, μετρημένα σε συγκεκριμένη περίοδο. Ένα ρομπότ εκδήλωσης μετριέται στην προσοχή που τραβά, ένα ρομπότ καταστήματος στο αν εξοικονόμησε χρόνο σε κάποιον, δύο διαφορετικές κατασκευές. Το να αποφασιστεί ποια από τις δύο αγοράζεται είναι όλη η δουλειά του εγγράφου απαιτήσεων.

Συχνές ερωτήσεις

Επικοινωνήστε μαζί μας

Σχετικό άρθρο: Μπορεί ένα ρομπότ να χορέψει πραγματικά στην εκδήλωσή σας: τι έρχεται έτοιμο και τι είναι μηχανική εργασία