Към съдържанието

Роботи за посрещане

Софтуер за взаимодействие с посетители: посрещане, отговори на въпроси и ориентиране на публични места.

5 продукта

Върху колесна база бял хуманоиден робот сочи към начертан изометричен план на склад с маркери, единият от които е над защрихована зона за вземане.

Картографиране (на час)

Изграждаме картата, от която мобилна платформа се нуждае, за да се ориентира в пространството. Обхождаме обекта, записваме формата на средата и подготвяме картата за последваща автономна навигация.

Подробности
Вдигнал бинокъл пред лицето си, бял хуманоиден робот с жълти ръце и стъпала насочва блед конус над начертан изометричен склад. Отгоре стоят три означени икони за камера, LiDAR и инерциален сензор.

Възприятие и локализация

Модул за възприятие и локализация, който позволява на системата да разпознава детайли и да определя собственото си положение в пространството. Прилага се там, където фиксирана, предварително зададена позиция не е достатъчна за изпълнение на задачата.

Подробности
Сребрист хуманоиден робот, заснет отзад с надписа AGIBOT на гърба, сочи с изпънат пръст към начертан склад с оранжев маршрут между два пръстеновидни маркера. Той заобикаля кашон с триъгълник за опасност, а встрани е начертан сив резервен път.

Навигационен стек

Софтуерен пакет за навигация, който позволява на мобилна платформа да се движи през пространство самостоятелно. Отнася се само за мобилни роботи и няма приложение при стационарен робот, закрепен на едно работно място.

Подробности
С вдигната ръка бял хуманоиден робот стои между начертан контролен списък с оранжеви отметки и рафт в магазин, с реплики в балончета над него и рецепция отзад.

Управление на изискванията, робот за маркетинг

Изготвяме писмено задание за внедряване на робот за посрещане и реклама. То определя какво и кога казва роботът, какво прави при липса на отговор и как се проверява дали работи.

Подробности
Бял андроид с изваяно човешко лице и златисти върхове на пръстите протяга отворена длан, а до него са начертани балонче за реплика, документи, база данни и облак. Под облака кръгова схема от пъзели се затваря с ключ.

Интеграция на клиентски LLM

Свързва разговорния слой на робота с Вашия собствен акаунт при доставчик на голям езиков модел, например OpenAI, друг доставчик или локално разгърнат модел като Ollama. Роботоплюс не начислява надценка върху токените, а разходът за използването им е директно между Вас и доставчика.

Подробности

В какъв ред да купувате

Пет елемента, редът тежи повече от сумата.
Робот за посрещане е лесен за представяне и лесен за сгрешаване, защото успехът тук не зависи от хардуера.
Започнете с документ с изисквания.
Той решава дали останалите четири изобщо са нужни. Определя какво казва роботът, кога, какво прави, ако пред него застане дете, и как всеки разбира, че работи. Поздравяване с махане, отговаряне на въпроси за продукти, услуги и промоции, и водене на клиент до рафт са три различни продукта. Писмена спецификация ги разграничава, преди някой да започне да строи.
Картографиране и навигация само при движение.
Машина, застанала на входа и поздравяваща минаващите, не се нуждае от нито едно от двете, а обратното е честа и скъпа заблуда. Ако роботът води клиент до рафт, са нужни и двете, и всеки маршрут трябва да е проходим без стъпало от начало до край.
Възприятие и локализация.
Позволяват му да знае къде се намира и да забележи присъствие. Робот, който поздравява празен вход по таймер, е по-лош от липсата на робот.
Езиковият модел заслужава най-много мислене.
Без него роботът надеждно казва само заучени реплики. С него отговаря на неочаквани въпроси, понякога добре. Сметката е на клиента: било то OpenAI, друг доставчик или локално внедряване, например Ollama. Разходите за използване се таксуват директно към него, без надценка през Robotoplus.

Какво да договорите, преди да излезе пред клиенти

Публично място е различно от склад.
Разликите не са технически.
Кой отговаря за казаното.
Свободно отговарящ модел рано или късно ще съобщи стара цена или невярна наличност. Затова съществува документна база: роботът отговаря само от източници, качени и контролирани от клиента, а поддържането им актуални е нечия постоянна задача. Договорете какво казва, когато не знае отговора, и предпочитайте робот, който прекалено лесно предава разговора на човек, пред такъв, който импровизира.
Какво прави с хората около себе си.
Ако носи камера, някой ще попита какво се записва, за колко време и на какво основание. Локален модел на хардуера на клиента отговаря на голяма част от това, защото пази заснетия материал в сградата, но не на всичко. Робот на публично място е въпрос за защита на данните, който заслужава мнение на собствения юрист на клиента преди старта, не след него.
Поведението при отказ е самият продукт.
Роботът ще бъде блокиран, обграден, питан абсурдни неща, сниман непрекъснато. Учтиво спиране с обяснение изглежда компетентно, а безкраен повторен опит изглежда повреден.
Договорете какво означава успех.
Проведени разговори, отговорени въпроси без предаване на човек, клиенти, реално отведени до рафт, за определен период. Робот на събитие се мери по внимание, а робот в магазин, по това дали е спестил на някого време. Това са различни изработки, а изборът кое точно се купува е цялата работа на документа с изисквания.

Често задавани въпроси

Свържете се с нас

Свързано четиво: Може ли робот наистина да танцува на Вашето събитие: какво е готово и какво е инженерство