Robotoplus: ko smo, šta prodajemo i šta ne radimo

Robotoplus je firma iz Sofije koja isporučuje AGIBOT humanoidne robote, robot pse i komercijalne robote za čišćenje, veliki deo njih iznajmljuje i piše softver koji ih čini korisnim na podu samog kupca. Ovlašćeni je AGIBOT distributer za Bugarsku i Rumuniju, a Grčku i Kipar snabdeva iz jedinstvenog tržišta. Ako ste ime ukucali u pretraživač, to je odgovor u jednoj rečenici. Ostatak stranice je ono što stoji iza njega, da biste mogli da ga proverite.

Ko je firma.

Pravno lice je Роботоплюс ООД, na engleskom Robotoplus Ltd.: društvo sa ograničenom odgovornošću registrovano u Bugarskoj 1996. godine, sa sedištem u Sofiji, u kvartu Hladilnika. Ta godina pokazuje samo koliko dugo je firma u registru, a ne koliko dugo prodaje robote. Naziv se piše kao jedna reč, Robotoplus. Impresum sadrži registarski i PDV broj, za svakoga ko želi da firmu proveri umesto da veruje sajtu na reč. Timu se najlakše obraćate preko kontakt forme, a inženjer se javlja u roku od jednog radnog dana.

Šta prodaje i iznajmljuje.

Sve dolazi od jednog proizvođača. Humanoidni roboti su X2 Basic, X2 Ultra, A2 Ultra, A3 i G2. Robotski psi su serija D1. Roboti za čišćenje su C2, C2P, C4 i C5. Uz njih idu hvataljke i rezervni delovi. Četiri humanoida mogu se iznajmiti nedeljno, od 1.500 EUR za X2 Basic do 7.500 EUR za G2, bez PDV-a i isporuke, a jedinica sa zaliha stiže kod kupca u roku od 48 sati od potvrđene rezervacije. Robotski psi i roboti za čišćenje iznajmljuju se na zahtev, bez objavljene nedeljne cene. Kupovina se vodi po ponudi, ne po katalogu: za standardnu konfiguraciju računajte 12 do 16 nedelja od potvrđene porudžbine, uz puštanje u rad, obuku operatera i garanciju od 12 meseci unutar EU. Inženjering povrh toga, na primer aplikativni softver na ROS 2, košta 825 EUR po inženjeru dnevno u Evropi, uključujući put i smeštaj.

Šta nije.

Robotoplus ne pravi robote. Pravi ih AGIBOT, i ta granica određuje koga zovete. Pokvaren zglob je pitanje za proizvođača i ide kontakt-osobi u AGIBOT-u, a ne u opšti red čekanja. Robot koji sa trake uzme pogrešan deo jeste problem Robotoplusa, i nema koga drugog da pozovete. Firma i odbija poslove: one koje stacionarni industrijski robot radi jeftinije, zadatke koje transporter i senzor rešavaju za delić troška, sve gde bi bezbednost čoveka zavisila od ispravnog ponašanja robota, a ne od ograde ili sigurnosne blokade, i demonstracije čija je prava svrha fotografija. Procena pre ponude naplaćuje se kao zaseban posao, da bi mogla slobodno da se završi odgovorom „ne“.

Na ovoj stranici nema spiska kupaca ni prošlih projekata. Ona opisuje kako firma posluje, a to je ono što kupac može da proveri.

Zemlja u kojoj ste menja odgovor.

U Bugarskoj i Rumuniji Robotoplus je ovlašćeni distributer: kupuje od proizvođača, unosi mašine u Evropsku uniju i stavlja ih na tržište, pa obaveze uvoznika prema Uredbi (EU) 2019/1020 leže na Robotoplusu, a ne na Vama. U Grčkoj i Kipru prodaje kao snabdevač koji je već unutar jedinstvenog tržišta, pa kupujete unutar Unije i uloga uvoznika ne prelazi na Vas. Za bilo koju drugu zemlju sajt ne navodi nikakav ugovor o distribuciji, zato pitajte pre nego što ga pretpostavite.

Šta da uradite: pre nego što potrošite vreme na ponudu, u pisanom obliku zatražite tri stvari: izjavu o usaglašenosti i ime onoga ko je izdaje, jezik uputstva za rad i rok garancije u mesecima. Zatim pošaljite zadatak, a ne model: šta robot treba da radi, na kom podu, u kom gradu i do kog datuma. Ako je iskren odgovor da nijedan robot nije prava alatka, to ćete čuti na početku.